ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Кривенцов Вадим Валерьевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 071404792735 (далее — «Оператор»), придаёт большое значение защите частной жизни и безопасности персональных данных пользователей сайта, форм, чат-ботов, мессенджеров и иных цифровых сервисов Оператора.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия, способы обработки и защиты персональных данных пользователей сайта marketing-tyt.ru, Telegram-бота @clinic_audit_direct_bot, Telegram-канала t.me/ya_direct_juzn, мессенджера MAX, форм заявок, квизов, email-переписки и иных цифровых сервисов Оператора.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их свободно, своей волей и в своём интересе при использовании сайта, заполнении форм, прохождении квизов, взаимодействии с ботом, мессенджерами или иными сервисами Оператора.

1.4. Целью Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных, прозрачное описание целей, состава данных, сроков обработки, порядка уничтожения и мер защиты.

1.5. Актуальная редакция Политики размещается на ресурсах Оператора и применяется с даты её публикации.

2. Основные понятия

Оператор —физическое лицо, самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.

Пользователь, Субъект персональных данных —физическое лицо, которое использует сайт, формы, бота, мессенджеры или иные сервисы Оператора и персональные данные которого могут обрабатываться Оператором.

Персональные данные —любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных —любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookie —фрагмент данных, который может храниться на устройстве Пользователя и использоваться для работы сайта, аналитики и улучшения сервисов.

Сервис —сайт, форма, квиз, бот, мессенджер, канал, рекламная или аналитическая система, используемая Оператором для взаимодействия с Пользователем.

3. Принципы обработки персональных данных

● обработка осуществляется на законной и справедливой основе;

● обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

● не допускается обработка, несовместимая с целями сбора данных;

● содержание и объём данных соответствуют заявленным целям обработки;

● при обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных;

● данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, требования закона, налогового учёта, претензионной работы и защиты прав Оператора.

4. Категории субъектов и персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, пользователей форм и квизов, пользователей Telegram-бота, Telegram-канала, MAX и иных мессенджеров, потенциальных клиентов, клиентов, представителей клиентов, контрагентов и лиц, направивших обращение Оператору.

4.2. В зависимости от формата взаимодействия Оператор может обрабатывать:

● фамилию, имя, отчество;

● номер телефона, адрес электронной почты;

● Telegram ID, username, идентификатор или никнейм в MAX и иных используемых мессенджерах;

● город, регион, название компании, должность, сайт компании, сферу бизнеса, рекламный бюджет;

● ответы на вопросы анкеты/квиза, текст сообщений, заявок, обращений, комментариев;

● файлы, изображения, документы и скриншоты, добровольно направленные Пользователем;

● данные о платежах: факт оплаты, сумма, дата, номер заказа или счёта, без обработки данных банковской карты Оператором;

● технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, источнике перехода, UTM-метках, действиях на сайте и в боте, данные Яндекс.Метрики и рекламной аналитики.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Изображение профиля или аватар, если технически доступны в мессенджере, не используются Оператором для установления личности и не обрабатываются как биометрические персональные данные.

 

5. Цели, основания, сроки обработки и порядок удаления

Цель

Данные

Основание

Срок

Порядок удаления

Обработка заявки, обратная связь, консультация

Имя, телефон, email, мессенджер, текст заявки, сайт, ниша, ответы квиза

Согласие Пользователя; действия для подготовки договора

До достижения цели, отзыва согласия или до 3 лет после последнего обращения

Удаление или обезличивание из рабочих систем

Аудит, медиаплан, расчёт, подбор услуги

Данные заявки, сайт, ниша, бюджет, скриншоты, документы, сообщения

Согласие; подготовка и исполнение договора

До достижения цели, отзыва согласия или до 3 лет после последнего взаимодействия

Удаление файлов/записей либо обезличивание

Заключение и исполнение договора, счёт, оплата, учёт

ФИО, контакты, реквизиты, сведения о заказе, оплате и документах

Договор; требования законодательства; налоговый учёт

В сроки, необходимые для договора, налогового учёта, претензий и защиты прав, обычно до 5 лет после завершения отношений

Удаление по окончании обязательных сроков хранения

Сообщения, материалы, кейсы, предложения, приглашения

Имя, контакты, мессенджер, статус подписки, история взаимодействий

Согласие на получение сообщений и материалов

До отзыва согласия либо до прекращения необходимости в рассылке

Исключение из рассылки, удаление или обезличивание

Аналитика сайта, рекламы, ретаргетинг, улучшение сервисов

Cookie, IP, ClientID Яндекс.Метрики, UTM, источник перехода, действия на сайте/в боте

Согласие; законный интерес в обеспечении работы сайта и анализе эффективности

До достижения цели, отзыва согласия или в сроки хранения соответствующих сервисов

Удаление, обезличивание или очистка в сервисах аналитики

Обработка обращений, жалоб, запросов и защита прав

Контакты, текст обращения, документы, переписка

Согласие; законный интерес; требования закона

До разрешения обращения и в сроки, необходимые для защиты прав Оператора

Удаление или архивирование на срок, необходимый по закону

 

5.1. Срок действия согласий является бессрочным и действует до момента их отзыва. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, требованиями закона, договорами, налоговым учётом, претензионной работой и защитой прав Оператора.

5.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в срок, предусмотренный законодательством, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законом, необходима для исполнения договора, налогового учёта, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, с передачей по сети Интернет или без такой передачи.

6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения. Ответственность за недостоверность данных, а также за предоставление данных третьих лиц без надлежащих полномочий, несёт Пользователь.

6.4. Если Пользователь предоставляет данные третьего лица, он подтверждает, что имеет право передавать такие данные Оператору и несёт ответственность за правомерность такой передачи.

7. Передача третьим лицам и сторонние сервисы

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Персональные данные могут быть доступны лицам и сервисам, которые используются Оператором для работы сайта, форм, ботов, мессенджеров, аналитики, рекламы, хранения данных, учёта и исполнения обязательств: Яндекс 360, Яндекс Таблицы, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, VK/VK Ads сервисы связи, хостинг-провайдеры, бухгалтерские и налоговые сервисы, а также иные лица, привлекаемые для выполнения прямо запрошенных Пользователем действий.

7.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Целенаправленная трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Cookie, аналитика и рекламные технологии

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы, сведения о действиях на сайте, UTM-метки, ClientID Яндекс.Метрики и иные технические данные для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения материалов, оценки эффективности рекламы и ретаргетинга.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8.3. Для аналитики и рекламы Оператор может использовать Яндекс.Метрику, Яндекс.Директ, VK Ads и аналогичные российские или применимые рекламные и аналитические инструменты, если они подключены к ресурсам Оператора.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

● ограничение доступа к данным лицам, которым он необходим для выполнения задач;

● использование паролей, средств защиты устройств и аккаунтов;

● обработка данных в местах и сервисах, исключающих свободный доступ посторонних;

● использование защищённого соединения сайта при его доступности;

● контроль актуальности доступов и удаление лишних доступов;

● принятие мер по реагированию на инциденты в порядке, предусмотренном законодательством.

9.2. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных попыток несанкционированного доступа в сети Интернет, но обязуется принимать разумные и необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

● получать информацию об обработке своих персональных данных;

● требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;

● отзывать согласие на обработку персональных данных;

● отказываться от получения сообщений и материалов;

● обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;

● осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.1. Для реализации прав Пользователь направляет обращение на email: marketing-tyt@yandex.ru или иной используемый канал связи с Оператором. В обращении желательно указать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя и найти его заявку или переписку.

10.2. Запросы и жалобы рассматриваются в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если более короткий срок не установлен Оператором добровольно.

11. Сообщения и связь

11.1. Пользователь может получать от Оператора сервисные, информационные, рекламные и иные сообщения по email, телефону, SMS, Telegram, MAX и иным каналам, указанным Пользователем или используемым при взаимодействии с Оператором, при наличии согласия или иного законного основания.

11.2. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений и материалов, направив уведомление Оператору по email или через соответствующий мессенджер.

12. Изменение Политики и применимое право

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на ресурсах Оператора, если иное не указано в новой редакции.

12.2. Условия Политики регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

13. Контакты и реквизиты Оператора

Оператор: Кривенцов Вадим Валерьевич

Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД)

ИНН: 071404792735

Email для обращений: marketing-tyt@yandex.ru